Para usuarios del Hospital San Marcos, de Chinchiná: estos son sus derechos y deberes para una atención digna

El Hospital San Marcos, de Chinchiná (Caldas), envía a todos sus usuarios un mensaje claro y pedagógico sobre la importancia de conocer y ejercer sus derechos y deberes en el marco del sistema de salud. La institución busca fortalecer la relación entre pacientes y personal médico, en favor de una atención más humana y efectiva.

Este llamado no solo impacta la calidad del servicio, sino que protege la integridad del talento humano y fortalece la imagen institucional ante la comunidad. Por ello, presenta de forma clara los principales derechos y deberes de los pacientes, esperando que sean conocidos, comprendidos y aplicados de manera activa.

Derechos del paciente

- Decidir si acepta o rechaza el tratamiento de su enfermedad y, en caso de no poder tomar su propia decisión, que lo hagan sus familiares.

- Tener un médico responsable de su atención.

- Pedir una segunda opción sobre su enfermedad.

- Recibir atención oportuna sobre su enfermedad.

- Recibir un trato digno respetando sus creencias, costumbres y opiniones personales.

- Recibir información clara y oportuna sobre todo lo relacionado con su enfermedad.

- Recibir información clara y oportuna sobre tratamiento y pronóstico.

- Conocer el nombre y el cargo del personal que lo asiste.

- Mantener confidencialidad sobre su enfermedad e historia clínica.

- Recibir educación en salud.

- Que se respete su intimidad en la atención.

- Decidir si participa o no en investigaciones.

- Aceptar o rechazar la donación de órganos.

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Deberes del paciente

- Asistir puntualmente a citas y procedimientos.

- Tratar con respeto al personal de salud, otros pacientes y acompañantes.

- Cumplir con las órdenes médicas y el plan de tratamiento.

- Informar al médico sobre cambios inesperados en su estado de salud.

- Suministrar información veraz sobre su estado de salud.

- Aceptar las consecuencias si rehúsa el tratamiento sugerido.

- Usar racional y correctamente los recursos e instalaciones del hospital.

- Cumplir con las obligaciones financieras por los servicios recibidos.

- Cumplir normas y reglamentos de la institución.

- No fumar.

- Respetar la intimidad de otros pacientes.

- Participar en actividades programadas por el hospital.

- Cuidar el medio ambiente y clasificar adecuadamente los residuos.

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