Manizales: nombran gerente en una empresa endeudada tras 4 meses de espera, cambio en gabinete de la Alcaldía

Cuatro meses le tomó a la Junta Directiva de People Contact nombrar a un gerente encargado, tras la salida de Juan José Silva.

El pasado martes (5 de agosto), en la sección Supimos que, LA PATRIA recapituló la espera y reveló un aplazamiento para escoger al nuevo líder de la empresa de la Alcaldía de Manizales.

En respuesta a un derecho de petición, People Contact confirmó que ese mismo martes se nombró a un gerente en propiedad tras analizar distintos perfiles.

Foto | Tomada de People Contact | LA PATRIA

La sede de People Contact funciona en la antigua terminal de Manizales.

LA PATRIA conoció que el elegido es Juan Carlos Franco, quien dirigió la seccional Caldas de la Federación Nacional de Comerciantes Empresarios (Fenalco) hasta febrero de este 2025. En ese momento dijo que trabajaría para consolidar el proyecto del Manizales Arena, del alcalde Jorge Eduardo Rojas.

Se espera que su nombramiento quede en firme la próxima semana. Este diario se comunicó con Franco, quien prefirió no pronunciarse al respecto.

Foto | Archivo | LA PATRIA

Juan Carlos Franco, ex director ejecutivo de Fenalco Caldas.

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La deuda de People Contact

$39 mil 37 millones 682 mil 801 es la deuda que tenía People Contact hasta el 5 de agosto de este 2025.

La empresa se dedica a la transformación digital y enfrenta un proceso de reorganización empresarial para subsanar una deuda inicial de $46 mil 864 millones 423 mil 145, según la compañía.

"El balance de cumplimiento del acuerdo es positivo, pues a la fecha se ha
reducido la deuda por $7.826.740.344; lo anterior nos ha permito pagar
acreencias que se tenían por pagar para finales de la vigencia 2026", le respondió la entidad a LA PATRIA.

People Contact destacó que le pagó anticipadamente $5 mil 759 millones 49 mil a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) en agosto del 2024 y adelantándose al plazo final del 18 de noviembre del 2026.

"Nuestro siguiente compromiso para cumplir en virtud del acuerdo es con el
proveedor estratégico Une (...), cuyo valor inicial es de $798 millones 634 mil 566, se le debe comenzar a pagar para el primer trimestre de 2027. Es preciso indicar que se están realizando acercamientos para pagar anticipadamente", agregó la empresa.

People Contact fue admitida en el proceso de reestructuración empresarial por la Superintendencia de Sociedades, en octubre del 2016, para hacer frente a sus deudas.

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¿Qué hace People Contact?

Estos son los servicios en los que se especializa la entidad:

• Contact center.
• Externalización de Procesos de Negocio (BPO, por sus siglas en inglés). 
• Desarrollo de software. 
• Soluciones tecnológicas. 
• Operación de las zonas azules en Manizales.

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Cuatro meses de espera en People Contact

El 30 de marzo de este 2025, Juan José Silva salió de la Gerencia de People Contact. 

Desde entonces, Esteban Restrepo Uribe ha fungido como gerente encargado, labor que se sumó a sus funciones como secretario general de Infimanizales.

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